Підтримка
Коли щось не так з тим, що вже працює
ІТ-підтримка для застосунків і сайтів: збої, оновлення, доступи, перенесення хостингу. Пн–Пт 09:00–18:00 за Києвом; ми не обіцяємо фіксованого часу відповіді.
Перед зверненням
- Запишіть кроки, що призводять до проблеми.
- Вкажіть пристрій, ОС і браузер.
- Не надсилайте паролі у формі — доступи передамо безпечним способом окремо.
Чи підтримуєте продукти, які створили не ви?
Так, після оцінки коду й доступів. Іноді чесна відповідь — що підтримка буде дорожчою за переробку.
Чи є цілодобова підтримка?
Ні. Ми працюємо Пн–Пт 09:00–18:00 за київським часом.
Що, якщо форма не працює?
Напишіть на [email protected]. Ваш текст у формі не зникає при помилці.